Deskripsi pekerjaan
Customer Service bertanggung jawab untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan di lokasi Ahmad Yani Surabaya. Peran ini berfokus pada penanganan setiap pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan solutif. Selain itu, posisi ini berperan penting dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas terhadap perusahaan. Staf Customer Service diharapkan mampu menjadi representasi perusahaan yang ramah dan responsif dalam setiap interaksi.
Tanggung jawab: Menangani pertanyaan pelanggan; Menangani keluhan pelanggan; Membangun hubungan baik guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas.
Tanggung jawab
- Menangani pertanyaan pelanggan
- Menangani keluhan pelanggan
- Membangun hubungan baik guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi