Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Service di XL Smart Center Bangkalan berperan sebagai wajah perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka langsung. Selain fungsi pelayanan, posisi ini juga memiliki target penjualan yang signifikan, di mana staf diharapkan mampu menyeimbangkan antara pelayanan prima dan pencapaian target penjualan produk.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu.; Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer).; Berperan sebagai komunikator.; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung.; Mengorganisir administrasi.; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu 80% Selling dan 20% Service..
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu.
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer).
- Berperan sebagai komunikator.
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung.
- Mengorganisir administrasi.
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu 80% Selling dan 20% Service.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 2.550.000 per month