Deskripsi pekerjaan
XL Smart Center Surabaya merupakan pusat layanan pelanggan. Posisi Customer Service ini berperan sebagai wajah perusahaan yang melayani pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka langsung, serta menjalankan fungsi administratif dan penjualan sesuai dengan target KPI yang ditetapkan.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Menjadi komunikator perusahaan; Melayani pelanggan melalui telepon dan tatap muka; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI (80% Selling, 20% Service).
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
- Menjadi komunikator perusahaan
- Melayani pelanggan melalui telepon dan tatap muka
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI (80% Selling, 20% Service)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.288.000 – Rp 5.300.000 per month