Deskripsi pekerjaan
Peran ini berfokus pada peningkatan kualitas layanan dan transaksi di lapangan melalui pelatihan kepada outlet atau merchant. Anda akan menjadi penghubung antara perusahaan dan mitra untuk memastikan standar operasional (SOP) dijalankan dengan baik. Tanggung jawab utama mencakup memberikan pelatihan produk dan cara bertransaksi, memastikan branding awareness, serta melakukan analisis data kunjungan untuk menyelesaikan kendala yang terjadi di lapangan. Posisi ini menuntut mobilitas tinggi dan kemampuan komunikasi yang sangat baik.
Tanggung jawab: Memberikan training kepada outlet terkait cara bertransaksi & Product knowledge Kredivo; Memastikan outlet melakukan transaksi setelah dilakukannya pelatihan; Memastikan outlet melakukan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku (SOP); Memastikan tidak ada terjadinya indikasi fraud di outlet; Menemukan issue di lapangan dan segera menyelesaikannya atau melaporkan kepada PIC; Memastikan tidak ada issue di outlet yang berdampak terhadap keberhasilan transaksi; Memastikan terpasangnya collateral Kredivo di outlet fisik; Memberikan laporan yang tepat dan akurat dari setiap kunjungan; Memastikan branding awareness di lapangan berjalan dengan baik.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1; Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang Field Trainer/Trainer di lingkungan Sales; Memiliki keahlian dalam memberikan training dan berpikir analitis; Memiliki skill komunikasi yang tinggi; Memiliki pengalaman di bidang Financial Technology adalah nilai plus; Mampu bekerja individu dan dalam tim; Memiliki kendaraan sendiri untuk mobilitas kunjungan; Menggunakan HP Android; Domisili di SITUBONDO.
Tanggung jawab
- Memberikan training kepada outlet terkait cara bertransaksi & Product knowledge Kredivo
- Memastikan outlet melakukan transaksi setelah dilakukannya pelatihan
- Memastikan outlet melakukan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku (SOP)
- Memastikan tidak ada terjadinya indikasi fraud di outlet
- Menemukan issue di lapangan dan segera menyelesaikannya atau melaporkan kepada PIC
- Memastikan tidak ada issue di outlet yang berdampak terhadap keberhasilan transaksi
- Memastikan terpasangnya collateral Kredivo di outlet fisik
- Memberikan laporan yang tepat dan akurat dari setiap kunjungan
- Memastikan branding awareness di lapangan berjalan dengan baik
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1
- Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang Field Trainer/Trainer di lingkungan Sales
- Memiliki keahlian dalam memberikan training dan berpikir analitis
- Memiliki skill komunikasi yang tinggi
- Memiliki pengalaman di bidang Financial Technology adalah nilai plus
- Mampu bekerja individu dan dalam tim
- Memiliki kendaraan sendiri untuk mobilitas kunjungan
- Menggunakan HP Android
- Domisili di SITUBONDO
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 29 Oktober 2026