Deskripsi pekerjaan
IELTS Operations Executive bertanggung jawab untuk memastikan setiap kandidat IELTS mendapatkan pengalaman layanan yang luar biasa, baik secara langsung, melalui telepon, maupun email. Peran ini krusial dalam menjaga standar operasional tes dan integritas data kandidat. Selain berinteraksi dengan kandidat, posisi ini mengelola aktivitas hari pelaksanaan tes, termasuk pendaftaran, persiapan dokumen, dan pengawasan tes. Anda juga akan mengelola jadwal tes, mengumpulkan data statistik untuk pelaporan, serta memastikan seluruh data tersimpan dengan aman dan rahasia.
Tanggung jawab: Memastikan kandidat IELTS mendapatkan pengalaman layanan yang luar biasa; Mengelola aktivitas hari tes (pendaftaran, persiapan dokumen, pengawasan); Mengelola dan memperbarui jadwal tes IELTS; Mengumpulkan informasi statistik kandidat untuk pelaporan; Memastikan data kandidat terinput, tersimpan, dan terakses dengan aman.
Kualifikasi: Minimal Diploma atau Sarjana (S1) di bidang terkait; Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis dalam bahasa Inggris yang sangat baik; Berorientasi pada pelanggan dan kualitas dengan perhatian tinggi terhadap detail; Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat; Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik; Mampu merencanakan, mengatur, memprioritaskan, dan mengeksekusi berbagai tugas secara profesional; Pengalaman menggunakan MS Office dan Microsoft Teams; Percaya diri bekerja dengan berbagai teknologi.
Tanggung jawab
- Memastikan kandidat IELTS mendapatkan pengalaman layanan yang luar biasa
- Mengelola aktivitas hari tes (pendaftaran, persiapan dokumen, pengawasan)
- Mengelola dan memperbarui jadwal tes IELTS
- Mengumpulkan informasi statistik kandidat untuk pelaporan
- Memastikan data kandidat terinput, tersimpan, dan terakses dengan aman
Kualifikasi
- Minimal Diploma atau Sarjana (S1) di bidang terkait
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis dalam bahasa Inggris yang sangat baik
- Berorientasi pada pelanggan dan kualitas dengan perhatian tinggi terhadap detail
- Kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang baik
- Mampu merencanakan, mengatur, memprioritaskan, dan mengeksekusi berbagai tugas secara profesional
- Pengalaman menggunakan MS Office dan Microsoft Teams
- Percaya diri bekerja dengan berbagai teknologi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 25 September 2026