Deskripsi pekerjaan
PT Bank Danamon Indonesia Tbk adalah lembaga keuangan besar yang berdiri sejak 1956 dan kini menjadi bagian dari MUFG Bank (Jepang). Bank ini menyediakan layanan perbankan konvensional, syariah, dan pembiayaan otomotif. Posisi Sales & Service Officer (SSO) di Sidoarjo berperan sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan nasabah, menangani transaksi perbankan, serta melakukan aktivitas cross-selling produk perbankan untuk mencapai target finansial.
Tanggung jawab: Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah; Menangani pertanyaan nasabah secara profesional; Membantu nasabah dalam layanan dan transaksi perbankan sehari-hari; Menangani keluhan nasabah sesuai prosedur; Menjaga keakuratan data nasabah dan catatan pelayanan; Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah; Melakukan cross-selling produk perbankan.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D3 semua jurusan; Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service atau Frontliner (diutamakan); Fresh graduate diperbolehkan melamar; Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik; Berorientasi pada pelanggan; Mampu bekerja dengan target finansial; Teliti dan akurat dalam menangani transaksi.
Tanggung jawab
- Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah
- Menangani pertanyaan nasabah secara profesional
- Membantu nasabah dalam layanan dan transaksi perbankan sehari-hari
- Menangani keluhan nasabah sesuai prosedur
- Menjaga keakuratan data nasabah dan catatan pelayanan
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah
- Melakukan cross-selling produk perbankan
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3 semua jurusan
- Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service atau Frontliner (diutamakan)
- Fresh graduate diperbolehkan melamar
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Berorientasi pada pelanggan
- Mampu bekerja dengan target finansial
- Teliti dan akurat dalam menangani transaksi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirim CV terbaru ke email dengan subject SSO - Kota Domisili