Deskripsi pekerjaan
RSU Ananda Blitar adalah rumah sakit umum swasta terakreditasi yang berlokasi di Srengat, Kabupaten Blitar. Dengan moto 'Senyaman Rumah, Sehangat Keluarga', rumah sakit ini berkomitmen memberikan layanan kesehatan yang komprehensif dan berkualitas bagi masyarakat sekitar. Posisi Staf Customer Relationship berperan penting dalam menjaga kepuasan pasien. Anda bertanggung jawab untuk mendampingi pasien, menggali pengalaman mereka selama mendapatkan layanan, serta menangani keluhan pasien dengan empati. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang persuasif, keramahan, serta ketelitian dalam mengelola data pasien menggunakan sistem komputer.
Tanggung jawab: Mendampingi pasien selama proses pelayanan; Menggali dan mengevaluasi pengalaman pasien; Mengelola data pasien melalui sistem komputer; Menangani keluhan pasien secara profesional.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3 bidang Kesehatan, Keperawatan, Kebidanan, Kesehatan Masyarakat, atau bidang relevan; Komunikatif, ramah, persuasif, dan berorientasi pada pelayanan pasien; Mampu mengoperasikan komputer dan mengelola data; Berpenampilan menarik, teliti, dan memiliki empati tinggi; Mampu menangani keluhan pasien; Bersedia bekerja dengan sistem shift; Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
Tanggung jawab
- Mendampingi pasien selama proses pelayanan
- Menggali dan mengevaluasi pengalaman pasien
- Mengelola data pasien melalui sistem komputer
- Menangani keluhan pasien secara profesional
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 bidang Kesehatan, Keperawatan, Kebidanan, Kesehatan Masyarakat, atau bidang relevan
- Komunikatif, ramah, persuasif, dan berorientasi pada pelayanan pasien
- Mampu mengoperasikan komputer dan mengelola data
- Berpenampilan menarik, teliti, dan memiliki empati tinggi
- Mampu menangani keluhan pasien
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirim berkas lamaran (Surat lamaran, CV, Ijazah, Transkrip, Foto 4x6, KTP, KK, Surat keterangan sehat, Berkas pendukung) dalam bentuk PDF (maksimal 2MB) ke email dengan subjek Posisi - Nama