Deskripsi pekerjaan
Store Manager bertanggung jawab penuh atas operasional harian outlet agar berjalan secara efektif dan efisien. Fokus utama peran ini adalah mencapai target omzet melalui implementasi strategi penjualan, peningkatan kualitas pelayanan, dan eksekusi aktivitas marketing. Manager juga berperan dalam mengelola, mengawasi, serta mengembangkan performa tim teknisi di outlet. Selain aspek manajerial, posisi ini menuntut pemahaman mendalam mengenai alur diagnosis dan perbaikan perangkat elektronik (iPhone, Android, MacBook, laptop, dan gadget lainnya) untuk mendukung pengambilan keputusan operasional. Manager juga bertugas menyusun program marketing lokal, menangani komplain pelanggan, memonitor KPI outlet (omzet, conversion rate, kepuasan pelanggan), mengelola stok sparepart, serta melaporkan performa outlet secara berkala kepada pihak manajemen.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab atas operasional harian outlet; Memastikan target omzet tercapai; Mengelola, mengawasi, dan mengembangkan tim teknisi; Memastikan kualitas pelayanan sesuai standar; Menyusun dan menjalankan program marketing lokal; Menangani komplain pelanggan; Monitoring KPI outlet; Mengelola stok sparepart; Membuat laporan operasional dan performa outlet.
Kualifikasi: Minimal Diploma/S1 semua jurusan; Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Store Manager, Outlet Manager, Branch Manager, atau posisi serupa.
Tanggung jawab
- Bertanggung jawab atas operasional harian outlet
- Memastikan target omzet tercapai
- Mengelola, mengawasi, dan mengembangkan tim teknisi
- Memastikan kualitas pelayanan sesuai standar
- Menyusun dan menjalankan program marketing lokal
- Menangani komplain pelanggan
- Monitoring KPI outlet
- Mengelola stok sparepart
- Membuat laporan operasional dan performa outlet
Kualifikasi
- Minimal Diploma/S1 semua jurusan
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Store Manager, Outlet Manager, Branch Manager, atau posisi serupa
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month