Deskripsi pekerjaan
Info Terbaru Lowongan Kerja Technical Support Specialist WFO Malang Malang Februari 2026 di Jagoanhosting . Selamat Pagi bagi kawan-kawan yang sedang mencari pekerjaan. Semoga tidak menyerah untuk mencari pekerjaan yang sesuai
Tanggung jawab: Technical Support Specialist bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan serta memastikan ketersediaan panduan dan dokumentasi yang akurat dan terbarui. Posisi ini berperan dalam membantu optimasi dan perbaikan layanan, sekaligus m; Tugas & Tanggung Jawab; Memberikan bantuan dan solusi teknis kepada pelanggan melalui live chat dan sistem tiket sesuai dengan channel yang ditentukan; Menangani kebutuhan pelanggan terkait optimasi dan perbaikan layanan secara tepat dan profesional; Menyusun, memperbarui, dan mengelola panduan, tutorial, serta dokumentasi teknis sesuai kebutuhan pelanggan; Membuat dan memperbarui materi pelatihan internal untuk mendukung peningkatan kompetensi tim; Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan permasalahan pelanggan ditangani dengan baik.
Kualifikasi: Memiliki minat dan pemahaman dasar di bidang layanan teknis atau customer support; Mampu berkomunikasi dengan baik, jelas, dan solutif kepada pelanggan; Terbiasa menggunakan sistem tiket atau tools layanan pelanggan menjadi nilai tambah; Mampu menyusun dokumentasi kerja secara rapi dan terstruktur; Memiliki sikap proaktif, teliti, dan bertanggung jawab; Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Demikian info Lowongan Kerja Technical Support Specialist WFO Malang Malang Februari 2026 Jagoanhosting yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas t.
Tanggung jawab
- Technical Support Specialist bertanggung jawab dalam memberikan dukungan teknis kepada pelanggan serta memastikan ketersediaan panduan dan dokumentasi yang akurat dan terbarui. Posisi ini berperan dalam membantu optimasi dan perbaikan layanan, sekaligus m
- Tugas & Tanggung Jawab
- Memberikan bantuan dan solusi teknis kepada pelanggan melalui live chat dan sistem tiket sesuai dengan channel yang ditentukan
- Menangani kebutuhan pelanggan terkait optimasi dan perbaikan layanan secara tepat dan profesional
- Menyusun, memperbarui, dan mengelola panduan, tutorial, serta dokumentasi teknis sesuai kebutuhan pelanggan
- Membuat dan memperbarui materi pelatihan internal untuk mendukung peningkatan kompetensi tim
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan permasalahan pelanggan ditangani dengan baik
Kualifikasi
- Memiliki minat dan pemahaman dasar di bidang layanan teknis atau customer support
- Mampu berkomunikasi dengan baik, jelas, dan solutif kepada pelanggan
- Terbiasa menggunakan sistem tiket atau tools layanan pelanggan menjadi nilai tambah
- Mampu menyusun dokumentasi kerja secara rapi dan terstruktur
- Memiliki sikap proaktif, teliti, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Demikian info Lowongan Kerja Technical Support Specialist WFO Malang Malang Februari 2026 Jagoanhosting yang dapat kami sampaikan. Semoga info lowongan kerja hari ini membantu Anda sekalian yang sedang mencari pekerjaan. Jika Info lowongan kerja di atas t
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi