Assistant Sales Manager

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Minimal D3 / S1 dari semua jurusan, lebih disukai Marketing/Business Management
• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang Sales Retai/B2B/Business Development
• Memiliki pengalaman memimpin atau melakukan koordinasi tim menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan leadership, communication, negotiation, dan analytical thinking yang baik
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan problem solving
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Familiar dengan omnichannel, retail, e-commerce, atau digital sales menjadi nilai tambah
• Bersedia melakukan perjalanan dinas luar kota

Tanggung Jawab

• Membantu Sales Manager dalam menetapkan dan mencapai target sales
• Memantau pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan
• Mengidentifikasi kendala penjualan dan menyusun tindakan perbaikan
• Membantu mengarahkan, memonitor, dan memotivasi tim sales
• Memastikan tim menjalankan strategi dan prosedur penjualan dengan baik
• Memberikan coaching dan feedback untuk meningkatkan performa tim
• Membantu menyusun strategi untuk meningkatkan revenue dan customer acquisition
• Mengidentifikasi peluang bisnis dan potensi market baru
• Mengoptimalkan aktivitas sales melalui berbagai channel, termasuk online dan offline
• Menganalisis data penjualan dan performa masing-masing anggota tim
• Membuat laporan sales secara berkala untuk Sales Manager
• Memberikan insight dan rekomendasi berdasarkan hasil analisis
• Memastikan hubungan baik dengan customer tetap terjaga
• Membantu menangani customer complaint atau permasalahan yang membutuhkan eskalasi
• Meningkatkan customer experience dan customer retention
• Berkoordinasi dengan tim Marketing, E-commerce, tim Finance, dan departemen terkait
• Memastikan program dan aktivitas sales berjalan sesuai target dan timeline
• Memastikan program promosi dan aktivitas sales terlaksana dengan efektif
• Melakukan monitoring terhadap aktivitas kompetitor dan perkembangan pasar
• Memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas penjualan
• Mendukung pencapaian target penjualan
• Mengelola & mengarahkan tim sales
• Mengembangkan strategi penjualan
• Monitoring performa & reporting
• Customer relationship management
• Koordinasi lintas departemen
• Sales activity & execution