CSR GraPARI

Loker JatimSurabaya, Jawa Timur12 Agu 2026Aktif
NegosiasiFull-timeD3

Deskripsi Pekerjaan

PT Infomedia Nusantara (Infomedia) adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia yang berfokus pada penyedia solusi Business Process Outsourcing (BPO) dan Digital Customer Relationship Management (CRM) terkemuka. Berdiri sejak 1984, perusahaan ini berevolusi dari penerbit Yellow Pages menjadi pemimpin layanan contact center dan alih daya proses bisnis digital di Indonesia. Posisi CSR GraPARI bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan informasi, menangani permintaan, serta mengelola keluhan pelanggan terkait jasa layanan Telkomsel. Selain itu, peran ini mencakup dukungan operasional layanan (Service Operation Support) serta mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan ke dalam aplikasi sistem yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan
  • Bisa berkomunikasi dengan baik dan berbahasa inggris
  • Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
  • Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
  • Penempatan: Margorejo Surabaya

Tanggung Jawab

  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Service Operation Support
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Cara Melamar

Informasi cara melamar untuk lowongan ini belum tersedia. Silakan cek kembali nanti atau jelajahi lowongan lain yang masih aktif.

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah CSR GraPARI dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Surabaya, Jawa Timur.
Pendidikan minimum yang dibutuhkan adalah D3.
Informasi cara melamar untuk lowongan ini belum tersedia. Silakan cek kembali nanti atau jelajahi lowongan lain yang masih aktif.
Bergabung

Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?

Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.