Deskripsi pekerjaan
Peran ini berfokus pada pelayanan pelanggan dan pencapaian target penjualan di XL Center. Sebagai garda terdepan, posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk melayani pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon, serta mengelola administrasi terkait. Selain fungsi pelayanan, staf ini bertanggung jawab menjalankan KPI dengan proporsi 70% penjualan dan 30% pelayanan. Kandidat diharapkan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan, bertindak sebagai komunikator yang efektif, serta melakukan aktivitas penjualan langsung jika target belum tercapai.
Tanggung jawab: Menjadi resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer); Berperan sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun tatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI dengan ketentuan 70% penjualan dan 30% pelayanan; Wajib melakukan penjualan langsung (direct selling) jika target tidak terpenuhi.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang relevan; Pendidikan minimal D3 untuk area tertentu; Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Sales atau Customer Service minimal 1 tahun; Memiliki sikap dan kemampuan komunikasi yang baik; Terampil berkomunikasi serta mampu melakukan hubungan bisnis secara offline maupun online; Wajib berdomisili di sekitar lokasi penempatan; Siap bergabung segera (tidak sedang bekerja); Tidak sedang menempuh pendidikan perkuliahan.
Tanggung jawab
- Menjadi resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan (Customer Relation Officer)
- Berperan sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun tatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI dengan ketentuan 70% penjualan dan 30% pelayanan
- Wajib melakukan penjualan langsung (direct selling) jika target tidak terpenuhi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang relevan
- Pendidikan minimal D3 untuk area tertentu
- Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Sales atau Customer Service minimal 1 tahun
- Memiliki sikap dan kemampuan komunikasi yang baik
- Terampil berkomunikasi serta mampu melakukan hubungan bisnis secara offline maupun online
- Wajib berdomisili di sekitar lokasi penempatan
- Siap bergabung segera (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang menempuh pendidikan perkuliahan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.528.000 – Rp 2.800.000 per month
- Batas lamaran
- 28 Oktober 2026