Deskripsi pekerjaan
XL Smart merupakan layanan telekomunikasi yang berfokus pada pelayanan pelanggan dan penjualan produk. Perusahaan ini mencari individu yang berorientasi pada target dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dalam tim operasional mereka. Peran ini menggabungkan fungsi resepsionis, komunikator, dan tenaga penjualan. Anda bertanggung jawab melayani pelanggan baik melalui telepon maupun tatap muka, mengelola administrasi, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Selain itu, Anda diwajibkan mencapai KPI yang terdiri dari 70% aktivitas penjualan dan 30% pelayanan, serta melakukan pendekatan langsung (direct sales) jika target belum terpenuhi.
Tanggung jawab: Menjadi Resepsionis untuk menerima tamu; Menjalin Hubungan yang baik dengan Pelanggan (Customer Relation Officer); Sebagai komunikator; Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung; Mengorganisir administrasi; Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service); Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL.
Kualifikasi: Boleh pendidikan SMA/SMK min. pengalaman 1 th di bidang yang relevan; Pendidikan min. D3 (Area tertentu); Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn; Good attitude & communication; Terampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online; Domisili wajib sekitar penempatan; Join Asap (tidak sedang bekerja); Tidak sedang Berkuliah.
Tanggung jawab
- Menjadi Resepsionis untuk menerima tamu
- Menjalin Hubungan yang baik dengan Pelanggan (Customer Relation Officer)
- Sebagai komunikator
- Melayani pelanggan melalui telepon maupun bertatap muka langsung
- Mengorganisir administrasi
- Menjalankan KPI sesuai ketentuan yaitu (70% Selling, 30% Service)
- Wajib direct apabila tidak memenuhi target sesuai ketentuan XL
Kualifikasi
- Boleh pendidikan SMA/SMK min. pengalaman 1 th di bidang yang relevan
- Pendidikan min. D3 (Area tertentu)
- Diutamakan berpengalaman sbg sales / CS minimal 1 thn
- Good attitude & communication
- Terampil berkomunikasi, Mampu melakukan hub bisnis offline & online
- Domisili wajib sekitar penempatan
- Join Asap (tidak sedang bekerja)
- Tidak sedang Berkuliah
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.550.000 – Rp 2.600.000 per month
- Batas lamaran
- 22 Oktober 2026