Field Investigator - Surabaya

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Minimal lulusan Diploma (D3) dari semua jurusan
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang anti-fraud , investigasi, atau internal audit pada industri jasa keuangan
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai produk digital dan proses pengajuan ( application process ) di Lembaga Jasa Keuangan
• Memiliki kemampuan analisis, teknis, dan komputer yang kuat
• Memiliki integritas tinggi , standar etika yang kuat, serta kemauan belajar yang tinggi

Tanggung Jawab

• Menginvestigasi kasus indikasi kecurangan ( fraud ) yang dieskalasikan ke tim Anti-Fraud (ABADI & Tunaiku) atau kasus yang dikategorikan sebagai fraud signals , sesuai penugasan dari Supervisor/Team Leader Anti-Fraud Investigator
• Menjaga target produktivitas dan kualitas investigasi lapangan, serta mengumpulkan dan melaporkan temuan penting selama melakukan kunjungan lokasi ( site visit )
• Menyusun laporan investigasi yang jelas dan memperbarui Fraud Case Tracker sebagai bagian dari aktivitas harian
• Mengumpulkan, memvalidasi, dan mengelola bukti pendukung selama proses investigasi berlangsung dengan tetap menjaga kerahasiaan data
• Memeriksa transaksi mencurigakan berdasarkan peringatan kecurangan ( fraud alerts ) dan melakukan konfirmasi kepada nasabah jika diperlukan
• Melakukan kunjungan lapangan dan berkoordinasi dengan pemangku kepentingan ( stakeholders ) internal maupun eksternal sesuai kebutuhan
• Memastikan seluruh dokumentasi investigasi lengkap, akurat , dan tersimpan sesuai dengan kebijakan perusahaan