Operational Manager

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Minimal pendidikan S1 dari jurusan Manajemen, Teknik Industri, Logistik, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 3-5 tahun sebagai Operational Manager atau posisi manajerial serupa, terutama di industri distribusi atau perdagangan produk elektronik
• Pengalaman dalam manajemen distribusi dan logistik, khususnya produk audio video otomotif, menjadi nilai tambah
• Keterampilan analisis data dan pelaporan menggunakan Excel atau software terkait
• Memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat, mampu memotivasi dan mengelola tim
• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik dengan dealer/rekanan
• Berorientasi pada pencapaian target dan hasil
• Berpikir strategis dan mampu membuat keputusan cepat dalam situasi darurat
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik
• Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi
• Pemahaman mengenai produk car audio video (speaker, amplifier, head unit, dll.) akan menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

• Bertanggung jawab untuk merencanakan, mengelola, dan mengawasi seluruh proses operasional perusahaan yang bergerak dalam distribusi produk car audio dan video ke toko/dealer. Jabatan ini memastikan bahwa seluruh kegiatan operasional berjalan dengan efisie
• DEPARTEMEN: Surabaya Audio Jaya (SAJ)
• A) Perencanaan Operasional
• Menyusun strategi operasional untuk mencapai target distribusi dan penjualan produk car audio video
• Merencanakan kebutuhan sumber daya (SDM, material, alat, dan teknologi) yang diperlukan dalam operasional distribusi
• Menyusun SOP (Standard Operating Procedures) untuk semua proses operasional
• B) Pengelolaan Distribusi dan Logistik
• Memastikan kelancaran proses distribusi produk dari gudang ke toko/dealer
• Mengawasi proses pengemasan, pengiriman, dan penerimaan barang oleh dealer
• Berkoordinasi dengan sales admin & tim logistik untuk memastikan ketepatan waktu pengiriman
• C) Pengendalian Stok
• Memastikan ketersediaan stok produk sesuai permintaan pasar
• Memantau tingkat stok minimum dan maksimal, serta mengelola proses re-stocking
• Melakukan audit stok secara berkala untuk mencegah kehilangan atau kerusakan barang
• D) Manajemen Tim Operasional
• Memimpin, membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim operasional
• Memberikan pelatihan dan pengembangan kompetensi kepada anggota tim
• Menjaga komunikasi efektif antar departemen (sales, gudang, dan administrasi)
• E) Pemantauan Kinerja Operasional
• Memantau dan mengevaluasi pencapaian KPI (Key Performance Indicator) tim operasional
• Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan
• Membuat laporan rutin terkait kinerja operasional kepada manajemen
• F) Pengendalian Biaya Operasional
• Mengawasi dan mengendalikan biaya operasional sesuai dengan anggaran yang ditetapkan
• Mengidentifikasi dan mengimplementasikan cara untuk meningkatkan efisiensi biaya tanpa mengurangi kualitas pelayanan
• G) Kepatuhan dan Keselamatan Kerja
• Memastikan seluruh proses operasional sesuai dengan regulasi dan standar keselamatan kerja
• Melakukan inspeksi rutin untuk menjaga keamanan dan kesehatan kerja (K3) tim operasional
• H) Pengembangan Hubungan dengan Dealer
• Menjaga hubungan baik dengan toko/dealer car audio video sebagai rekanan distribusi
• Memastikan dealer mendapatkan produk tepat waktu dan sesuai spesifikasi
• Menyelesaikan keluhan atau masalah yang dihadapi dealer terkait produk atau distribusi