Product Support – Sentra Financial Teknologi SFT

Loker JatimSurabaya, Jawa Timur11 Agu 2026Aktif

Rp 5.600.000 – Rp 6.000.000 per monthFull-time

Deskripsi Pekerjaan

Ingin berkarier di dunia fintech dan pendidikan digital ? SFT (Sentra Financial Teknologi) , sister company dari SEVIMA , sedang mencari Product Support yang siap membantu kampus-kampus di Indonesia mengelola sistem keuangannya dengan lebih efisien. Troubleshooting & analisis data transaksi.

Rekonsiliasi keuangan & pelaporan. Penguasaan Excel/Google Sheets (VLOOKUP, Pivot, Formula).

Mengapa Bergabung Dengan Kami? Kesempatan belajar multiple products dan teknologi terkini Program mentoring intensif dari senior specialists

Clear career path menuju Product Specialist atau Product Manager Exposure ke berbagai stakeholders (developer, product manager, customer) Training dan sertifikasi berkelanjutan

Medical coverage yang komprehensif Lingkungan kerja yang supportive dan kolaboratif Bonus Points Jika Anda

Kualifikasi

Min. D3/S1 (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Manajemen, Akuntansi)
IPK ≥ 3.00
Pengalaman 1–2 tahun di product/technical support (fintech/payment gateway/edtech diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan terbiasa menggunakan ticketing system atau CRM

Tanggung Jawab

Menangani tiket dan membantu pengguna terkait kendala produk & transaksi
Troubleshooting masalah pembayaran dan koordinasi dengan tim internal & eksternal
Melakukan rekonsiliasi data transaksi dan laporan sharing fee
Analisis dan visualisasi data menggunakan Excel atau tools lain
Menyusun dokumentasi sesuai standar keamanan informasi (ISO 27001)

Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp

Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.

Grup Loker Jatim

Cara Melamar

Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.

Link Lamaran

https://id.jobstreet.com/job/93893535

FAQ

Pertanyaan Umum

Informasi tambahan seputar lowongan ini

Posisi yang ditawarkan adalah Product Support – Sentra Financial Teknologi (SFT) dengan tipe kerja Full-time.

Lokasi kerja berada di Surabaya, Jawa Timur.

Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.

Serupa

Lowongan Serupa

Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda

Loker Jatim

3 minggu lalu

Corporate Trainer

Bertanggung jawab merancang, menyusun, dan menyampaikan program pelatihan untuk meningkatkan kompetensi, keterampilan, serta produktivitas karyawan sesuai kebutuhan perusahaan. Posisi ini juga melakuk...

Full-timeLainnya

Sidoarjo, Jawa TimurRp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per month

Loker Jatim

1 minggu lalu

Data Analyst

PT Atlas Internasional Indonesia, sebuah perusahaan yang beroperasi di Gresik, Jawa Timur, sedang mencari Data Analyst untuk bergabung dengan tim mereka. Posisi ini memegang peran kunci dalam menganal...

ContractMid-LevelLainnya

Gresik, Jawa TimurNegosiasi

Loker Jatim

3 minggu lalu