Deskripsi pekerjaan
Posisi Store Leader bertanggung jawab penuh atas operasional harian toko, termasuk memastikan pelayanan pelanggan yang prima untuk mencapai tingkat kepuasan yang tinggi. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan dalam memotivasi tim penjualan agar target penjualan tercapai melalui pelatihan dan bimbingan staf. Selain itu, Store Leader bertugas menciptakan strategi bisnis untuk menarik pelanggan baru, meningkatkan lalu lintas toko, serta profitabilitas. Tanggung jawab lainnya meliputi rekrutmen dan pengawasan staf, penanganan keluhan pelanggan, memastikan kepatuhan terhadap peraturan kesehatan dan keselamatan, pengelolaan materi promosi, pelaporan tren pembelian, administrasi keuangan, serta manajemen inventaris toko.
Tanggung jawab: Memberikan pelayanan prima untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi; Memotivasi tim penjualan untuk memenuhi tujuan penjualan dengan melatih dan membimbing staf; Menciptakan strategi bisnis untuk menarik pelanggan baru, memperluas lalu lintas toko, dan meningkatkan profitabilitas; Mempekerjakan, melatih, dan mengawasi staf baru; Menanggapi keluhan dan kekhawatiran pelanggan secara profesional; Memastikan kepatuhan toko dengan peraturan kesehatan dan keselamatan; Mengembangkan dan mengatur materi promosi dan display di dalam toko; Menyiapkan laporan terperinci tentang tren pembelian, kebutuhan pelanggan, dan keuntungan; Melakukan tugas administrasi toko seperti mengelola anggaran toko dan memperbarui catatan keuangan; Memantau tingkat persediaan dan memesan barang baru.
Tanggung jawab
- Memberikan pelayanan prima untuk memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi
- Memotivasi tim penjualan untuk memenuhi tujuan penjualan dengan melatih dan membimbing staf
- Menciptakan strategi bisnis untuk menarik pelanggan baru, memperluas lalu lintas toko, dan meningkatkan profitabilitas
- Mempekerjakan, melatih, dan mengawasi staf baru
- Menanggapi keluhan dan kekhawatiran pelanggan secara profesional
- Memastikan kepatuhan toko dengan peraturan kesehatan dan keselamatan
- Mengembangkan dan mengatur materi promosi dan display di dalam toko
- Menyiapkan laporan terperinci tentang tren pembelian, kebutuhan pelanggan, dan keuntungan
- Melakukan tugas administrasi toko seperti mengelola anggaran toko dan memperbarui catatan keuangan
- Memantau tingkat persediaan dan memesan barang baru
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000 per month
- Batas lamaran
- 10 November 2026