Deskripsi pekerjaan
Posisi Ticketing & Cruise Sales untuk Kantor Cabang Surabaya ini bertanggung jawab penuh dalam mendampingi tamu hingga proses penutupan penjualan (close sales) serta memastikan pengalaman perjalanan pelanggan yang mulus dari awal hingga akhir (end-to-end guest journey). Karyawan akan memberikan layanan pelanggan yang prima di sepanjang pengalaman pemesanan. Kandidat terpilih harus bersedia mengikuti pelatihan kerja di Jakarta serta siap bekerja mengikuti jam operasional ritel atau mal yang mencakup akhir pekan dan hari libur nasional. Peran ini membutuhkan kemampuan komunikasi multibahasa serta ketrampilan operasional sistem pemesanan global yang mumpuni di industri perjalanan.
Kualifikasi: Usia maksimal 35 tahun; Minimal lulusan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK), diutamakan yang berasal dari jurusan Pariwisata atau Usaha Layanan Wisata; Memiliki kesediaan untuk menjalani pelatihan kerja di Jakarta; Memiliki kesediaan untuk bekerja dengan jam operasional ritel/mal termasuk pada hari akhir pekan dan hari libur nasional; Fasih berbahasa Inggris baik secara lisan maupun tulisan; Kemampuan berbahasa Mandarin merupakan nilai tambah yang diutamakan; Mahir mengoperasikan platform Global Distribution System (GDS) seperti Galileo dan Sabre minimal selama 3 tahun; Memiliki pengalaman kerja di bidang penjualan, dengan keutamaan dari industri perjalanan atau perhotelan; Memiliki motivasi tinggi, proaktif, jujur, serta pekerja keras; Merupakan pembelajar cepat yang memiliki sikap kerja positif.
Kualifikasi
- Usia maksimal 35 tahun
- Minimal lulusan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK), diutamakan yang berasal dari jurusan Pariwisata atau Usaha Layanan Wisata
- Memiliki kesediaan untuk menjalani pelatihan kerja di Jakarta
- Memiliki kesediaan untuk bekerja dengan jam operasional ritel/mal termasuk pada hari akhir pekan dan hari libur nasional
- Fasih berbahasa Inggris baik secara lisan maupun tulisan
- Kemampuan berbahasa Mandarin merupakan nilai tambah yang diutamakan
- Mahir mengoperasikan platform Global Distribution System (GDS) seperti Galileo dan Sabre minimal selama 3 tahun
- Memiliki pengalaman kerja di bidang penjualan, dengan keutamaan dari industri perjalanan atau perhotelan
- Memiliki motivasi tinggi, proaktif, jujur, serta pekerja keras
- Merupakan pembelajar cepat yang memiliki sikap kerja positif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 08 November 2026