Deskripsi pekerjaan
Posisi Admin Marketplace ini menuntut pemahaman mendalam terhadap operasional platform e-commerce seperti Shopee, TikTok Shop, dan Tokopedia. Peran Anda sangat penting dalam menjaga kelancaran operasional toko online sehari-hari, mulai dari memastikan pembaruan harga produk secara berkala sesuai dengan kondisi pasar, memberikan respons cepat serta solusi terbaik dalam menangani keluhan pelanggan untuk menjaga tingkat kepuasan, hingga menyusun laporan penjualan harian secara rutin dan akurat. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab dalam melakukan optimasi toko dan konten produk guna meningkatkan performa penjualan serta visibilitas di berbagai platform. Pekerjaan ini menuntut ketelitian tinggi, pemanfaatan alat monitoring, serta kemampuan pengolahan data menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets secara optimal untuk memastikan setiap proses administratif berjalan lancar dan terstruktur dengan baik.
Tanggung jawab: 1. Update Harga Produk; Memperbarui dan menyesuaikan harga produk sesuai kebijakan dan kondisi pasar; 2. Handling Komplain; Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi yang tepat; 3. Report Harian Sales; Membuat dan menyampaikan laporan penjualan harian secara rutin; Menyusun dan memonitor report harian sales; 4. Optimasi Toko; Mengelola dan meningkatkan tampilan serta performa toko; 5. Optimasi Produk; Mengoptimalkan konten dan performa produk untuk meningkatkan penjualan.
Kualifikasi: Pengalaman minimal 2 tahun di bidang E-commerce Marketplace; Wajib bisa mengoperasiokan Ms.Exel minimal basic (IF, HLOOKUP, VLOOKUP, dll); Terbiasa melakukan update harga produk dimarketplace; Familiar dengan operasional Shopee Seller Centre, TikTok Shop, serta Lazada menjadi nilai tambah; Fast response, Mampu menangani komplain pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan; Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk pengolahan dan pengecekan data; Terbiasa menggunakan checklist, tracker, atau sistem monitoring pekerjaan; Terbiasa mengelola pekerjaan administratif yang membutuhkan akurasi dan ketelitian tinggi.
Benefit: 1. Gaji pokok, uang harian , THR; 2. Bonus Kehadiran dan Bonus tepat Waktu; 3. Program pengembangan diri, pelatihan rutin, dan kesempatan buat next level; 4. Berkesempatan ikut Challenge2 berhadiah seru, Voucher Makan, Voucher Relaksasi, Voucher Nonton, sampai Free OFFDAY; 5. Lingkungan kerja supportif.
Tanggung jawab
- 1. Update Harga Produk
- Memperbarui dan menyesuaikan harga produk sesuai kebijakan dan kondisi pasar
- 2. Handling Komplain
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi yang tepat
- 3. Report Harian Sales
- Membuat dan menyampaikan laporan penjualan harian secara rutin
- Menyusun dan memonitor report harian sales
- 4. Optimasi Toko
- Mengelola dan meningkatkan tampilan serta performa toko
- 5. Optimasi Produk
- Mengoptimalkan konten dan performa produk untuk meningkatkan penjualan
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang E-commerce Marketplace
- Wajib bisa mengoperasiokan Ms.Exel minimal basic (IF, HLOOKUP, VLOOKUP, dll)
- Terbiasa melakukan update harga produk dimarketplace
- Familiar dengan operasional Shopee Seller Centre, TikTok Shop, serta Lazada menjadi nilai tambah
- Fast response, Mampu menangani komplain pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan
- Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk pengolahan dan pengecekan data
- Terbiasa menggunakan checklist, tracker, atau sistem monitoring pekerjaan
- Terbiasa mengelola pekerjaan administratif yang membutuhkan akurasi dan ketelitian tinggi
Benefit
- 1. Gaji pokok, uang harian , THR
- 2. Bonus Kehadiran dan Bonus tepat Waktu
- 3. Program pengembangan diri, pelatihan rutin, dan kesempatan buat next level
- 4. Berkesempatan ikut Challenge2 berhadiah seru, Voucher Makan, Voucher Relaksasi, Voucher Nonton, sampai Free OFFDAY
- 5. Lingkungan kerja supportif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.000.000 – Rp 3.080.000 per month
- Batas lamaran
- 31 Oktober 2026