Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengoperasikan dan memelihara booth gelato, melayani pelanggan, serta memastikan seluruh operasional berjalan sesuai dengan standar perusahaan. Staf booth akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelayanan yang ramah dan profesional kepada setiap pelanggan. Tugas utama meliputi penyiapan dan penyajian gelato, pengelolaan transaksi kasir, pemeliharaan kebersihan booth, serta manajemen stok barang. Staf juga diharapkan mampu menangani pertanyaan pelanggan dengan baik dan melaporkan kebutuhan operasional harian kepada manajemen.
Tanggung jawab: Menjaga dan mengoperasikan booth gelato selama jam operasional; Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan responsif; Menjelaskan pilihan rasa, ukuran, topping, dan produk kepada pelanggan; Menyiapkan dan menyajikan gelato sesuai standar perusahaan; Mengoperasikan kasir dan melakukan transaksi pembayaran; Memastikan stok gelato, cone, cup, topping, sendok, dan perlengkapan booth tersedia; Menjaga kebersihan, kerapian, dan tampilan booth; Melakukan pengecekan stok dan melaporkan kebutuhan barang; Memastikan peralatan penyimpanan gelato dirawat sesuai prosedur; Membuat laporan penjualan dan stok harian; Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan; Menjalankan SOP kebersihan, pelayanan, dan keamanan pangan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; Berpenampilan rapi dan sopan; Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik; Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif; Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim; Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur; Bersedia bekerja di area booth/mall/event sesuai kebutuhan; Pengalaman sebagai Crew Booth, SPG/SPB, Kasir, Waiter/Server, atau F&B menjadi nilai tambah; Mampu menggunakan mesin kasir/POS menjadi nilai tambah; Memiliki minat di bidang F&B dan pelayanan pelanggan; Diutamakan berdomisili di area penempatan.
Tanggung jawab
- Menjaga dan mengoperasikan booth gelato selama jam operasional
- Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan responsif
- Menjelaskan pilihan rasa, ukuran, topping, dan produk kepada pelanggan
- Menyiapkan dan menyajikan gelato sesuai standar perusahaan
- Mengoperasikan kasir dan melakukan transaksi pembayaran
- Memastikan stok gelato, cone, cup, topping, sendok, dan perlengkapan booth tersedia
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan tampilan booth
- Melakukan pengecekan stok dan melaporkan kebutuhan barang
- Memastikan peralatan penyimpanan gelato dirawat sesuai prosedur
- Membuat laporan penjualan dan stok harian
- Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan
- Menjalankan SOP kebersihan, pelayanan, dan keamanan pangan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat
- Berpenampilan rapi dan sopan
- Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Bersedia bekerja di area booth/mall/event sesuai kebutuhan
- Pengalaman sebagai Crew Booth, SPG/SPB, Kasir, Waiter/Server, atau F&B menjadi nilai tambah
- Mampu menggunakan mesin kasir/POS menjadi nilai tambah
- Memiliki minat di bidang F&B dan pelayanan pelanggan
- Diutamakan berdomisili di area penempatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Part-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.499.999 – Rp 2.500.000 per month
- Batas lamaran
- 29 Oktober 2026