Staf Administrasi Penjualan dan Servis

Spesifikasi Tugas Administrasi Penjualan ( Sales Admin ) dan Administrasi Servis ( Service Admin ) Pemrosesan Pesanan: Menerima, memverifikasi, dan meneruskan pesanan pelanggan ke tim gudang atau produksi. Pembuatan Dokumen: Menyusun dokumen resmi seperti penawaran harga ( quotation ), Purchase Order (PO), surat jalan, dan faktur ( invoice ).

Pengelolaan Data: Menginput data penjualan harian, memperbarui database pelanggan, serta mengelola catatan inventaris produk. Penyusunan Laporan: Membuat laporan analisis data penjualan secara berkala (harian, mingguan, bulanan) untuk manajemen. Administrasi Layanan: Merekap data penerimaan dan pengeluaran barang yang masuk untuk diperbaiki.

Penjadwalan & Koordinasi: Mengatur jadwal teknisi dan mengelola alur kerja layanan purna jual. Komunikasi Pelanggan: Menghubungi pelanggan untuk memberikan update status perbaikan, estimasi biaya, atau konfirmasi pengambilan barang. Penerbitan Tagihan Servis: Membuat estimasi biaya ( cost estimate ) dan tagihan akhir setelah pekerjaan servis selesai.