Admin Online Store

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi terhadap kandidat yang memiliki pelatihan atau sertifikasi di bidang administrasi atau e-commerce
• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Admin Online Store, Administrator Toko Online, atau posisi administratif terkait dalam industri e-commerce
• Pengalaman bekerja dengan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Tokopedia, Shopee, atau platform serupa lainnya
• Kemampuan yang kuat dalam manajemen data, spreadsheet (Microsoft Excel atau Google Sheets), dan sistem informasi terkait
• Keahlian komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan diutamakan bahasa Inggris dasar
• Kemampuan multitasking dengan kemampuan mengelola beberapa pesanan dan pertanyaan pelanggan secara bersamaan
• Perhatian terhadap detail yang tinggi dan kemampuan dalam menangani data dengan akurat dan terorganisir
• Pengetahuan tentang proses logistik dan pengiriman di Indonesia merupakan nilai tambah
• Sikap customer-service oriented dengan kemampuan problem-solving yang baik
• Manfaat Utama
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda
• Paket asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga
• Tunjangan kinerja berbasis pencapaian target dan KPI
• Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program mentoring
• Lingkungan kerja yang profesional dan tim yang solid dan kolaboratif
• Jam kerja yang terstruktur dengan work-life balance yang baik
• Kesempatan untuk bekerja dalam industri e-commerce yang dinamis dan terus berkembang
• Bonus dan insentif berdasarkan performa kerja dan pencapaian perusahaan
• Tentang Kami PT Ciptadaya Prosperindo adalah perusahaan yang berdedikasi untuk memberikan solusi terbaik di bidang perdagangan digital dan e-commerce. Dengan visi untuk menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan kami, kami terus berinovasi dan mengembangkan
• Lamar Sekarang Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini dan memenuhi persyaratan yang telah ditetapkan, kami mengundang Anda untuk segera melamar. Kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio atau referensi kerja Anda melalui portal perekrutan kami. Kami me

Tanggung Jawab

• Mengelola dan memperbarui katalog produk di platform toko online, termasuk deskripsi, harga, gambar, dan ketersediaan stok
• Memproses pesanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu, memverifikasi informasi pembayaran dan pengiriman
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dengan profesional dan responsif
• Memantau dan mengelola inventaris, memastikan data stok tetap akurat dan mencegah overselling
• Koordinasi dengan tim logistik dan pengiriman untuk memastikan pengiriman tepat waktu kepada pelanggan
• Membuat laporan harian atau mingguan mengenai penjualan, pesanan, dan metrik performa toko online lainnya
• Mengelola akun pelanggan, data transaksi, dan informasi sensitif dengan menjaga keamanan dan kerahasiaan
• Melakukan tugas administratif rutin seperti pencatatan data, filing, dan pemeliharaan sistem basis data
• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk memastikan promosi dan kampanye berjalan sesuai rencana di platform online